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NexTab 是一个注重细节的小项目。如果您遇到问题,或者对您的账户或数据有疑问,或者想提出新的工具建议,请写信给我们,我们会阅读您的信息。

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使用正确的标题有助于我们更快回复。所有标题都会传递给 NexTab 团队,但会根据请求类型分类。

通常响应时间: 1–3 个工作日。在节假日或消息量大的时候,回复可能会延迟。我们会阅读每条消息,但无法提供全天候即时支持。

在发送消息之前

许多问题在指南或常见问题页面中已有快速答案。请先尝试以下步骤:

  1. 查看 NexTab 指南 — 涵盖任务、预算、密码、水和ToolSee。
  2. 打开 关于 NexTab 页面 以了解账户和本地数据的运作方式。
  3. 如果问题出现在登录上,请确认邮箱和密码,然后尝试重置页面或使用其他浏览器。
  4. 如果问题出现在 ToolSee,请查看 ToolSee 联系页面,因为工具运行在独立的子域上。

我们在支持消息中写什么?

信息越清楚,解决速度越快。请向我们发送:

不要发送密码、PIN代码、API密钥或验证码。 NexTab团队从不会请求这些信息。如果收到要求,请不要回应,并通过官方渠道告知我们。

账户和数据

您可以在不注册账户的情况下使用大多数 NexTab 工具。如果您创建了账户并希望删除账户或删除您的数据,请通过与账户关联的邮箱联系 [email protected]。在执行请求之前,我们可能会要求进行简单的确认以保护您的账户。

要了解我们保留的数据以及如何保护它们,请阅读 隐私政策 和 使用条款。

常见问题

支持服务是否免费?

是的,基本问题支持是免费的。我们不会收取阅读您的消息或回答应用问题的费用。

你们能找回密码吗?

我们无法查看密码,因为它是以加密哈希形式存储的。如果你能证明账户所有权,我们可以帮助你重置密码。

你们接受广告或付费链接请求吗?

我们对合适的合作持开放态度,但我们不接受垃圾链接或误导性内容。请将报价详情发送到 [email protected].

我在哪里可以找到 ToolSee 的隐私政策?

ToolSee 是在子域 toolsee.nextab.sbs 上的独立服务,并且有 专门的隐私政策,解释了广告和 cookies 的使用。

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